购物及退税需知

购物需知

1. 如欲购买阿里山茶，请注意选购贴有嘉义县政府核发「阿里山高山茶」产地证明标章的产品较有保障。
2. 建议您选购贴有「产销履历农产品标章」的农产品，这是经由验证机构依法验证后，提供您优质、安心且不伤害环境的农产品。
3. 为维护公平交易原则，台湾商店普遍推行「不二价」制度，敬请旅客配合。
4. 百货公司、商店、风景区、船舶等收费皆以「新台币」标价。购物前，请充分了解商品成份、产地、加工制造方式、内容量(*台湾1斤=16两=600公克)、质量及价位，并注意标价币别。
5. 台湾的商品定价通常都已经包含营业税，结账后商家会给予统一发票，作为购买凭证；在旅馆及餐厅消费，一般都会外加10％服务费；旅途中，当您接受到良好服务时，请酌给予服务人员一些小费，以表达谢意。
6. 结账后，请索取及保存统一发票或收据，以做为需要退、换货时的购物凭证。
7.  旅行购物请勿与不明搭讪人士进行商品交易或购买来路不明商品，以确保您自身的权益

申请购物退税条件

1. 在贴有外籍旅客购物退税标志之特约商店购物，同一日向同一特约商店购物累计含税消费金额在新台币2千元以上，得于购物当日持入境证照向商店销售人员申请开立退税窗体，并于90天内将随行货物携带出境者。
2. 退税服务网站

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  退税标志（TRS）

申请购物退税地点

1. 机场港口退税：设置于机场或港口之退税服务柜台。
2. 现场小额退税：贴有外籍旅客购物退税标志之特约商店。
3. 特约市区退税：贴有外籍旅客购物退税标志之特约市区退税服务柜台。

详细地点请至旅客e化退税服务网查询。

申请购物退税程序

1. 于行李托运前，持入境证照、退税明细申请表至电子化自动退税机具或退税服务柜台扫描证照及退税明细数据。
2. 退税系统将显示货品是否须经海关查验，无须查验货品者，可直接于e化自动退税机具、退税服务柜台办理退税。货物须经海关查验，请备妥下列文件，至海关柜台办理：
   • 查验单（电子化自动退税机具打印）。
   • 退税明细申请表。
   • 个人证照（护照、旅行证、入出境证或临时停留许可证）。
   • 标注「可退税货物」及「证照号码末四码」之统一发票或电子发票。
   • 购买之特定商品。
3. 持凭电子化自动退税机具、退税服务柜台打印核发之「外籍旅客购买特定货物退税明细核定单」，向设置于出境机场或港口之指定银行或现金柜台申领退税款。

购物纠纷处理

1. 旅客如有消费申诉需求，请拨打1950消费者保护专线请求协助。
2. 旅途中若发生购物纠纷，可洽旅行业质量保证协会协助，电话+886-2-2599-5088
3. 旅途中若发生旅游纠纷，可透过旅行业质量保证协会或旅行业全联会协助处理，电话+886-2-27790008

商家营业时间

此表为台湾商家普遍的营业时间，仅供游客参考用