2026/01/06
台旅会携手统一超商共筑旅人便利店 打造全台最密集旅客服务网络
发布单位：北京办事处
为深化旅游服务，今(6)日与统一超商于旅游服务中心举行观光合作备忘录签署仪式，双方就扩大通路、共同营销及数据分享等面向达成互助互惠共识。首波以推动「旅人便利店」为概念，针对推广行动旅服PWA与扩大海外旅客兑换金福气通路进行合作，未来将持续结合双方跨域优势与创新营销策略，共同打造更完善、便捷且贴近旅客需求的全方位观光服务体验。
旅客对实时旅游信息需求的持续攀升，因此台旅会将分阶段推动「行动旅服PWA」，首波整合北部、东部及金门三个观光区域，预计今(2026)年7月底前扩及全台；同步也推出「喔熊AI小帮手」，目前已整合台旅会、内政部公园署、农业部林业及保育署、农村水保署、经济部产业发展署及各地方政府观光open data等官方资料。例如：台旅会的主题游程与活动信息、各公园的生态导览步道与园区游憩信息、林业及保育署的森林游乐区与自然步道信息、农村水保署的休闲农场等农业旅游信息、产业发展署的观光工厂与产业体验据点，及各地方政府提供的在地景点、节庆活动与旅游实时信息等，同时也将入口连结张贴于全台统一超商超过7,200家门市的ibon机台旁，旅客只要扫描 QR Code，就能获取官方精准、实时的旅游情报。
今年规划续推「游台湾金福气2.0」活动，为进一步提升海外旅客使用的便利性与旅游体验，双方亦将携手研议扩大兑奖通路，让海外旅客在旅途中随时能轻松领取这份旅游好礼，畅游台湾；下一阶段也规划邀集更多通路业者共同参与，持续提供海外旅客便利的服务。
统一超商表示，当旅游服务走进日常生活场域，旅人的每一步都能更轻松便利。全台368个乡、镇、市、区皆有7-ELEVEN门市，具备高度密集且深入小区的通路优势，超过7,200家的门市，都能成为旅途中便利的数字旅服入口，成为提供政府旅游服务走进地方、贴近旅客日常生活的重要伙伴与平台。
「旅人便利店」不仅是一项创新合作计划，未来将持续透过跨域合作与创新营销策略，让「行动旅服PWA」更加贴近旅客需求，确保提供旅客最新、正确的旅游信息，打造友善、智能且富有温度的旅游环境，全面提升台湾观光的吸引力与竞争力。
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