2014/12/10
全台26处「借问站」示范点全面启动
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「借问一下，哪里有好吃的…」、「借问一下，我想要买特产…」，来到台湾的旅客，常常分享各种贴心的借问经验。因为在台湾有任何问题，只要向路边的小店「借问一下…」，就会有意想不到的惊喜！
为让更多全球旅客体验「相借问」的台式热情，台旅会特别辅导地方政府及风景区管理处，与在地特产店、便利商店、民宿饭店、旅行社、观光工厂、博物馆以及派出所等单位合作设置「借问站」；目前全台各县市共有26处「借问站」示范点，于12月10日起同步推出「友善、便利、贴心」的旅游咨询服务。
台旅会表示：目前从国际机场、高铁、台铁及捷运车站到重要游憩景点，全台已由公务机关设置超过100处的旅游服务据点；为进一步提供空间与时间均无缝隙之旅游服务，特别规划民间产业跨域合作机制，创新推出「借问站」服务，让旅游服务据点从大型景点延伸到街头巷尾的特色小店；以提供在地之食、宿、游、购等深度旅游信息，并将庞大观光人潮转化为民间产业商机。
目前第1波推出的26处「借问站」类型十分多元，包括有连江县北竿的特产店、澎湖县湖西的民宿、云林县斗六的酱油工厂、台东县东河的派出所、新北市八里的博物馆、台南市善化还有提供24小时服务的便利商店，全都是免费借问的旅游好帮手。例如位于台北市大稻埕商圈的借问站－有记名茶，本身就是全球旅客喜爱的特色茶行，走入古色古香的传统建筑，迎面而来的茶香与专业的中英文服务人员，给旅客带来一场敦厚的台湾茶气质之旅；新北市八里的十三行博物馆，还有神秘箱备有各式尺寸的换洗衣物，成为让淋湿或晕车呕吐的小朋友及家长感到「揪感心A」的另类贴心服务；另外屏东县东港卖鲔鱼松的味益食品行，热情的店长Apple和副店长Milk，平常就会搜集邻近的旅游服务信息，陈列在店内给游客参考，贴心的服务让德国背包客特别用罗马拼音寄明信片回来致谢。
此外，随着数字通讯科技的进步，第1波推出的借问站除设有散步地图与QR-code引导旅客至云端取得周遭的食、宿、游、购信息或是当地推出的旅游APP外，也几乎备有免费Wifi服务，方便旅客下载电子折页等旅游信息；部分店家更加码推出免费充电服务，让旅客顺便充电再出发。
由于「借问站」是首度结合民间产业自发性推出的友善旅游服务，因此第1阶段先于各县市设置1至2处示范点，后续将采滚动式的检讨修正「借问站」服务内容；即日起民众到「借问站」里借问一下，再拿起手机扫描热气球QR-code，就可透过云端护照APP留下个人旅行纪录，并以满意度评分来鼓励各借问站；此外走访各地「借问站」还可参加抽奖活动喔！立刻出发，感受台湾人的友善及在地店家的热情吧！
有关「借问站」创新旅游服务相关内容与示范点的位置，请详附表查询。
（台旅会北京办事处发布讯息）
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| 附表：全台26处借问站一览表 | 63 KB | 1210 |  |